プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当方は、お客様からお問い合わせ・お申込み・メルマガやLINE登録等の際に、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名（ニックネーム含む）
• メールアドレス
• LINE ID、ChatWork ID 等の連絡用アカウント情報
• お問い合わせ内容・学習に関するご相談内容
• サービス利用に関連して提供される情報（音声・英文など）
• アクセス解析等のために自動取得される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie情報等）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• コーチング・個別相談・その他当方提供サービスの実施およびご連絡
• お問い合わせへの回答および本人確認
• メルマガ・LINE等を通じた情報提供およびコンテンツ配信
• サービス改善および新規コンテンツの開発に関する分析
• 利用規約等に違反した行為への対応

3. 個人情報の第三者提供

当方は、お客様ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部サービスの利用

当方はサービス運営上、以下の外部サービスを利用しており、各サービスの規約に基づいてお客様の情報が取り扱われる場合があります。

• UTAGE（メルマガ・LP配信／お申込みフォーム）
• LINE公式アカウント
• ChatWork（コーチング日々のやり取り）
• Google Workspace（メール、フォーム、ドライブ等）
• Zoom／Google Meet（オンライン面談）
• YouTube（動画コンテンツ配信）
• Google Analytics 等のアクセス解析ツール

5. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス状況の把握のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

6. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しており、このトラフィックデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。詳細は Googleのプライバシーポリシー をご覧ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からのご請求があった場合、当方は合理的な期間内に、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等に応じます。ご希望の際は、お問い合わせページ よりご連絡ください。

8. 個人情報の管理

当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 本ポリシーの改定

当方は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者: 話すための英語コーチング（代表: 林 拓郎）
• メールアドレス: tetsu.eigocoach@gmail.com